Lorsqu’un client gagne assez de points pour échanger une récompense, JeriCommerce envoie un événement Reward redeemable à son profil Klaviyo. Utilisez cet événement pour créer des flux qui encouragent les échanges par notification push ou par e-mail. Pour la configuration complète, y compris le remplacement de l’e-mail de récompense intégré, consultez Envoyer des e-mails automatiques depuis Klaviyo.

Données de l’événement

L’événement Reward redeemable contient :

rewardId        // Reward unique identifier
rewardLink      // Deep link to the reward (works inside wallet push notifications)
rewardTitle     // Reward display name

Idées de flux

Envoyez une notification push via la carte de fidélité et utilisez rewardLink comme valeur du lien. Le client touche la notification et arrive directement sur la récompense, prête à être échangée en un clic.

Suivez les instructions pour envoyer des notifications push depuis des flux Klaviyo ou utilisez le [Webhook Builder](/integrations/klaviyo/webhook-builder/?action=send-push&header=Your+reward+is+ready!&body=You+have+a+reward+waiting+for+you&link={{ event.rewardLink }}) pour générer la configuration du webhook en quelques secondes.

C’est l’approche qui convertit le mieux : le client passe directement de l’écran verrouillé à l’échange de la récompense.

L’e-mail convient surtout aux clients qui n’ont pas encore installé la carte de fidélité. Mettez la récompense en avant dans l’objet, mais utilisez l’invitation à télécharger la carte dans leur portefeuille comme appel à l’action principal.

Vous obtenez ainsi deux résultats à la fois : davantage d’échanges de récompenses et d’installations de cartes de fidélité.