Dans JeriCommerce, les emplacements correspondent à vos magasins physiques, boutiques éphémères ou espaces événementiels. Vous pouvez utiliser des emplacements GPS pour lancer des campagnes de notification basées sur la localisation dans Apple Wallet et Google Wallet, et gérer les appareils utilisés pour interagir avec les clients en personne.
Synchroniser les emplacements Shopify ¶
JeriCommerce synchronise automatiquement vos emplacements Shopify. Vous n’avez donc pas besoin de les ajouter manuellement.
La synchronisation est à sens unique : les modifications sont transférées de Shopify vers JeriCommerce uniquement. Si vous renommez ou ajoutez un emplacement dans Shopify, il apparaît automatiquement dans JeriCommerce. Les modifications effectuées dans JeriCommerce ne sont pas reportées dans Shopify.
Une fois les emplacements synchronisés, vous pouvez les utiliser dans des campagnes ou y associer des appareils. Les emplacements GPS peuvent déclencher des notifications de proximité sur Apple Wallet et Google Wallet.
Emplacements personnalisés ¶
Si un emplacement n’existe pas dans Shopify, par exemple une boutique éphémère ou un stand événementiel, vous pouvez le créer directement dans JeriCommerce.
Accéder à Locations
Dans l’administration JeriCommerce, ouvrez Settings > Locations & Devices.
Ajouter un emplacement
Cliquez sur Add Location, puis indiquez le nom, l’adresse et les coordonnées.
Enregistrer
Votre nouvel emplacement peut désormais être utilisé dans les campagnes et la gestion des appareils.
Les emplacements personnalisés fonctionnent comme ceux synchronisés depuis Shopify, à une exception près : vous ne pouvez pas associer un appareil Shopify POS à un emplacement personnalisé, car les appareils POS sont associés uniquement aux emplacements Shopify.
Appareils ¶
Vous pouvez associer des appareils physiques à vos emplacements pour interagir avec les clients en magasin.
iBeacon
Les iBeacons sont de petits émetteurs Bluetooth qui détectent la proximité d’un client. Lorsqu’un client muni d’un pass Apple Wallet entre dans leur zone, JeriCommerce peut afficher une notification personnalisée à l’écran de son téléphone.
Pourquoi choisir les iBeacons plutôt que la géolocalisation ? La géolocalisation se déclenche lorsqu’un client se trouve à environ 100 mètres, ce qui peut sembler prématuré. Les iBeacons sont plus précis, car ils ne s’activent que lorsque le client se trouve réellement dans votre magasin.
Les iBeacons fonctionnent uniquement avec Apple. Google Wallet prend en charge les emplacements de proximité basés sur le GPS, mais pas les appareils iBeacon ni les messages de campagne personnalisés à l’écran.
Lorsque vous ajoutez un appareil iBeacon, saisissez le Name, le UUID et, si nécessaire, les valeurs Major et Minor fournies par le fournisseur du beacon. Le UUID doit respecter le format hexadécimal standard 8-4-4-4-12. Il n’est pas nécessaire qu’il utilise une version ou une variante particulière de RFC 4122 : les identifiants valides de davantage de fournisseurs de beacons sont ainsi acceptés. Les valeurs Major et Minor sont facultatives et doivent être comprises entre 0 et 65,535.
Lecteurs NFC
Les lecteurs NFC sont disponibles uniquement avec le forfait JeriCommerce Enterprise.
Les lecteurs NFC permettent aux clients d’approcher leur téléphone pour s’identifier, comme lorsqu’ils approchent une carte pour payer. Cette fonction peut être utilisée au comptoir de paiement, mais aussi pour :
- Gagner des points lors d’une visite : le client approche son téléphone en arrivant pour gagner des points automatiquement.
- S’enregistrer à un événement : simplifiez l’identification pendant les événements ou les animations.
- Accélérer le parcours POS : affichez rapidement le profil d’un client sans le rechercher.
Chaque lecteur NFC est associé à un emplacement et identifié par un ID de lecteur.