L’installation de votre carte de fidélité est la première étape pour maintenir l’engagement des clients. Avec ce flux d’acquisition, vous les récompensez lorsque JeriCommerce confirme leur première installation dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Pour l’activer, accédez à Loyalty → Ways to earn → Loyalty card installation.
Comment fonctionne l’acquisition ¶
Vous définissez un nombre fixe de points. Le système les attribue automatiquement lors de la première installation.
Définir le nombre de points
Choisissez combien de points les clients reçoivent lorsqu’ils installent la carte.
Le client installe la carte
Un client ajoute votre carte de fidélité à son appareil iOS ou Android.
Les points sont attribués
S’il s’agit de sa première installation, les points sont ajoutés après confirmation de l’installation.
Les points ne sont attribués qu’une seule fois par client. Supprimer, réinstaller ou mettre à jour la carte ne donne pas droit à des points supplémentaires.
Ce flux fonctionne uniquement si vous l’activez avant l’installation de la carte par le client. Les clients qui ont déjà installé la carte ne reçoivent pas de points rétroactivement.
Exemple ¶
Vous configurez le flux pour attribuer 10 points.
- Un nouveau client installe la carte de fidélité sur son téléphone pour la première fois : il reçoit 10 points.
- Plus tard, le même client supprime puis réinstalle la carte : il ne reçoit pas de points supplémentaires, car la récompense n’est attribuée qu’une seule fois.