Lorsque vous créez une réduction Shopify, JeriCommerce commence par vous demander le type d’offre que vous souhaitez proposer. Votre choix détermine les options qui s’affichent ensuite. Il est donc utile de connaître les possibilités de chaque type avant de commencer.
Montant fixe ¶
Un montant défini est déduit, par exemple 10 EUR sur la commande. C’est le choix le plus courant pour les récompenses en points, car les clients en comprennent immédiatement la valeur.
Vous pouvez l’appliquer à toute la commande ou le limiter à des produits ou collections sélectionnés.
Les montants fixes sont plus efficaces lorsque l’économie réalisée est significative par rapport à la valeur moyenne des commandes. Une réduction de 5 EUR sur une commande de 200 EUR incite rarement les clients à acheter.
Pourcentage ¶
Une part du prix est déduite, par exemple 15 %. Saisissez une valeur comprise entre 1 et 100.
Comme les montants fixes, les réductions en pourcentage peuvent s’appliquer à toute la commande ou uniquement aux produits et collections de votre choix.
Livraison gratuite ¶
Cette réduction prend en charge les frais de livraison de la commande. Vous n’avez aucune valeur à saisir, car l’économie correspond au montant que la livraison aurait coûté.
La livraison gratuite s’applique à toutes les destinations desservies par votre boutique. Elle ne peut pas être limitée à certains produits ou collections, car les frais de livraison s’appliquent à la commande entière et non à chaque article.
La livraison gratuite ne se cumule jamais avec une autre réduction sur la livraison. Shopify n’applique qu’une seule réduction de livraison à une commande. Si une promotion accorde déjà la livraison gratuite au client, votre code de fidélité ne s’y ajoutera pas.
Buy X get Y ¶
Accordez une réduction en pourcentage lorsque les clients achètent une quantité définie. Vous définissez deux parties :
- Le client achète : la quantité et les produits ou collections qu’il doit acheter.
- Le client reçoit : la quantité, les produits ou collections qu’il reçoit, et le pourcentage de réduction appliqué à ces articles.
Par exemple, acheter 2 articles de la collection Été permet d’obtenir 1 article de la collection Accessoires avec une réduction de 100 %. C’est l’offre classique « achetez-en deux, recevez-en un gratuitement ».
Buy X get Y s’affiche uniquement lorsque vous ouvrez JeriCommerce depuis votre interface d’administration Shopify. Cette option nécessite le sélecteur de produits Shopify, qui n’est pas disponible lorsque vous ouvrez JeriCommerce dans son propre onglet de navigateur. La même restriction s’applique au ciblage des produits et des collections.
Options prises en charge par chaque type ¶
| Option | Montant fixe | Pourcentage | Livraison gratuite | Buy X get Y |
|---|---|---|---|---|
| Saisir une valeur de réduction | Oui | Oui | Non | Pourcentage de réduction sur Y |
| Appliquer aux produits ou collections sélectionnés | Oui | Oui | Non | Oui, sur les deux parties |
| Exiger un montant d’achat minimal | Oui | Oui | Oui | Non |
| Limiter à des segments de clientèle | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Définir des dates de début et de fin | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Cumuler avec d’autres réductions | Oui | Oui | Commande et produits uniquement | Oui |
Cumul avec vos autres réductions ¶
Par défaut, Shopify traite chaque code de réduction comme exclusif. Si un client a déjà une promotion dans son panier, Shopify n’applique pas votre code de fidélité en plus.
Activez Allow combining with your own discounts si vous souhaitez cumuler vos codes. JeriCommerce configure alors les règles de cumul appropriées au type choisi : les réductions sur le montant peuvent se cumuler avec les promotions sur la commande, les produits et la livraison, tandis que la livraison gratuite ne se cumule qu’avec les promotions sur la commande et les produits.
Pour que les codes se cumulent réellement, l’autre promotion dans Shopify doit également être configurée pour autoriser le cumul. Deux réductions appliquées à la commande ne peuvent jamais se cumuler, quels que soient les paramètres choisis ici.
Points comme argent ¶
Pour une récompense Points as cash, choisissez le type de réduction Shopify Fixed amount. Consultez les codes Shopify générés à la demande pour connaître les conditions de génération, et le fonctionnement des récompenses pour les limites de conversion et d’échange.
Chaque code est à usage unique ¶
Quel que soit le type choisi, chaque code généré ne peut être utilisé qu’une fois et par un seul client. Un lot de codes uniques peut donc être distribué sans risque : un code divulgué ne peut pas être partagé et réutilisé.
Les réductions créées avant le 5 août 2026 ont été générées sans cette limite et peuvent toujours être réutilisées. Si d’anciens lots sont encore en circulation, ouvrez-les dans Shopify Admin et vérifiez leurs limites d’utilisation.