L’une des meilleures façons de susciter l’engagement dans un programme de fidélité consiste à proposer des récompenses, et LoyaltyLion intègre un système dédié.
Pour aider vos clients à profiter des récompenses et à rester informés, intégrez-les directement à la carte de fidélité. Ils pourront ainsi les consulter facilement et, surtout, les utiliser simplement.
Comment activer cette fonctionnalité ¶
- Tout d’abord, activez la fonctionnalité LoyaltyLion dans Settings > Integrations > LoyaltyLion, activez-y la fonctionnalité Rewards, puis cliquez sur Save. Si l’intégration n’est pas encore active, suivez ce guide.
- Pour ajouter un lien direct vers les récompenses sur la carte de fidélité, accédez à Customize → Loyalty card et choisissez Apple ou Google. Ouvrez Details, puis ajoutez ou modifiez une section et utilisez son contrôle de lien pour sélectionner la variable d’URL des récompenses LoyaltyLion. Ajoutez un titre de lien explicite et un texte explicatif.
Désormais, tous les clients de votre programme qui ont installé la carte de fidélité peuvent cliquer sur ce lien pour consulter les récompenses disponibles.
Ils peuvent réclamer ces récompenses et les appliquer directement dans votre boutique en ligne, ou les enregistrer sous forme de coupons dans leur portefeuille pour les faire scanner dans votre magasin.
Envoyez automatiquement des notifications lorsqu’une récompense est disponible afin d’augmenter son utilisation.