Pourquoi les notifications de portefeuille ?

Les notifications de portefeuille contournent les boîtes de réception des e-mails et les filtres SMS pour s'afficher directement sur l'écran verrouillé du client.

Canal Taux d'ouverture Taux d'impact
E-mail ~20 % ~2 %
SMS ~35 % ~6 %
Push de portefeuille +90 % +30 %

Types de notifications

Notifications préconfigurées envoyées lors d'événements de fidélité :

  • Modification du solde
  • Passage au niveau supérieur ou inférieur
  • Déblocage d'une récompense
  • Recommandation aboutie

Aucune configuration n'est nécessaire : elles sont prêtes à l'emploi. Chaque message peut être traduit afin que les clients le reçoivent dans leur langue (voir Langues et traductions).

Envoyez des notifications à une date et une heure précises :

  • Lancements de produits
  • Ventes flash
  • Campagnes saisonnières
  • Rappels d'événements

Notifications basées sur le comportement et envoyées via Shopify Flow ou Klaviyo :

  • Rappels de panier abandonné
  • Suivi après achat
  • Célébration d'étapes importantes

Notifications de géorepérage déclenchées par la proximité :

  • Apple Wallet et Google Wallet prennent en charge les emplacements de magasins repérés par GPS.
  • Apple Wallet prend en charge les appareils iBeacon et le texte personnalisé des messages affichés à l'écran.
  • Google Wallet utilise le message Nearby par défaut et ne prend pas en charge les iBeacon.
  • Apple Wallet s'active à environ 70 à 80 mètres de l'emplacement lorsque la localisation précise est activée.

Limites

Android impose une limite technique de 3 notifications par jour et par utilisateur. Il s'agit d'une restriction de Google Wallet, pas de JeriCommerce.

Découvrir les types de notifications

Segments JeriCommerce

Ciblez les clients selon leur niveau, leur parcours d'intégration, leur engagement, leur historique d'achat, leur activité en boutique ou leur solde de fidélité.

Stratégies de diffusion

Choisissez comment plusieurs notifications parviennent aux clients : mode AI Synthesis ou Priority.

Notifications automatiques

Notifications prêtes à l'emploi pour les changements de solde, les changements de niveau et d'autres événements.

Notifications push

Envoyez une notification push à un segment immédiatement ou programmez-la pour une date et une heure précises.

Basées sur la localisation

Déclenchez des notifications lorsque les clients se trouvent près de vos magasins.

Campagnes Boost

Appliquez un multiplicateur aux points ou aux points de niveau pendant une campagne à durée limitée.

Envoyer des notifications depuis vos outils

Vous pouvez déclencher des notifications push de portefeuille directement depuis vos outils d'automatisation marketing :

Shopify Flows

Utilisez l'action intégrée « Send Push Notification » dans n'importe quel Shopify Flow.

Klaviyo

Déclenchez des notifications push depuis n'importe quel Klaviyo Flow à l'aide d'une action webhook.

Générateur de webhooks

Générez l'URL du webhook, les en-têtes et le corps JSON, prêts à coller dans Klaviyo.