Qu’est-ce qu’une réduction dans JeriCommerce ? ¶
Une réduction correspond à l’économie réellement accordée au client : 10 € de réduction, 15 % de remise, la livraison gratuite ou un article offert. JeriCommerce crée les réductions dans votre boutique Shopify. Dans le flux standard de génération anticipée, l’application crée un lot de codes et en attribue un au client lorsqu’il le réclame.
La réduction reste ainsi sous votre contrôle. Vous pouvez l’ouvrir dans Shopify pour consulter ses règles et l’utilisation des codes.
La génération à la demande crée un code Shopify lorsqu’une récompense est échangée ou qu’un coupon est attribué. Consultez les codes Shopify générés à la demande pour connaître les options de disponibilité et d’expiration.
Où les réductions sont utilisées ¶
Le créateur de réductions sert aux récompenses, aux coupons et aux campagnes de cartes-cadeaux. La génération du code et le coût de la récompense en points sont deux choix distincts.
Ways to redeem
Le client dépense des points et reçoit un code.
Coupons
Vous attribuez un code à un client, sans qu’il dépense de points.
Les campagnes de cartes-cadeaux utilisent également cet outil pour distribuer des codes aux clients qui n’ont pas encore de carte de fidélité. Pour une récompense fixe, utilisez Associated discounts ; pour un coupon, utilisez Discount associated. Vous pouvez alors créer une réduction Shopify ou importer vos propres codes. L’option Points as cash utilise Discount code et nécessite une réduction Shopify.
Les quatre types de réduction ¶
Montant fixe
Un montant défini est déduit, par exemple 10 € sur la commande.
Pourcentage
Une remise en pourcentage est appliquée au prix, par exemple 15 %.
Livraison gratuite
Les frais de livraison de la commande sont pris en charge.
Buy X get Y
Achetez une quantité définie pour obtenir un autre article avec une remise en pourcentage.
Chaque type prend en charge différentes options. Consultez le comparatif complet des types de réduction.
Deux façons d’obtenir des codes ¶
JeriCommerce crée la réduction dans votre boutique Shopify et génère les codes. Vous choisissez leur format, les règles de réduction et la taille du lot.
C’est l’option utilisée par la plupart des marchands. Suivez le guide de configuration.
Si vos codes proviennent d’une autre source, comme une promotion partenaire ou une plateforme tierce, importez-les dans un fichier CSV. JeriCommerce les distribue ensuite à raison d’un code par client. Les importations CSV utilisent des codes générés à l’avance. Consultez Importer vos propres codes.
Comment les codes parviennent aux clients ¶
Le client réclame un code
Il échange une récompense, reçoit un coupon ou ouvre un lien de campagne.
JeriCommerce sélectionne le prochain code
Pour les lots de codes générés à l’avance, les codes sont distribués un par un, en commençant par le plus ancien. Personne ne reçoit un code déjà attribué à un autre client. Les codes à la demande sont créés au moment de leur attribution ou de l’échange. Consultez les codes Shopify générés à la demande.
Le client utilise le code
Il peut copier le code, l’appliquer directement à la boutique en un clic ou l’ajouter à son Apple Wallet ou Google Wallet.
Chaque code généré à partir du 5 août 2026 ne peut être utilisé qu’une seule fois par un seul client. Les réductions créées avant cette date conservent leur paramètre d’utilisation illimitée d’origine : vérifiez-les dans Shopify si vous souhaitez appliquer la même protection.
Maintenir le stock de codes ¶
Un lot généré à l’avance s’épuise à mesure que les clients réclament des codes. Activez Auto recharge pour un lot Shopify admissible : JeriCommerce génère un nouveau lot lorsque 75 % des codes ont été réclamés. Pour en savoir plus, consultez Codes uniques et recharge automatique.
Si tous les codes d’un lot généré à l’avance sont réclamés et que la recharge automatique est désactivée, JeriCommerce désactive la récompense, le coupon ou la campagne jusqu’à ce que vous ajoutiez d’autres codes.