Las campañas activadas por eventos envían una notificación push de Wallet a un cliente cuando realiza una acción concreta, como hacer una compra, abandonar un carrito o alcanzar un hito de fidelización. A diferencia de una notificación push programada, que se envía a un grupo a una hora determinada, estas campañas se envían una a una y en tiempo real.

Cuándo usarlas

  • Agradecimiento o venta adicional después de una compra.
  • Recordatorios de carritos abandonados.
  • Celebración de hitos, como el pedido número 100 o un cumpleaños.
  • Mensajes para recuperar clientes tras un periodo de inactividad.
  • Recordatorios de recompensas o cupones.

Cómo funcionan las campañas activadas por eventos

Estas campañas se configuran con herramientas de automatización de marketing: Shopify Flows o Klaviyo. Defines el activador, es decir, la acción del cliente, y el contenido de la notificación. Después, JeriCommerce la envía al Wallet del cliente.

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Elige el activador

Decide qué acción del cliente debe activar la notificación, como una compra, un cambio de etiqueta o un evento de Klaviyo.

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Crea la automatización

Crea un flujo en Shopify Flows o Klaviyo y añade la acción de notificación push de JeriCommerce.

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Redacta el mensaje

Configura el encabezado y el texto de la notificación. El espacio de la pantalla bloqueada es limitado, así que escribe un mensaje breve y claro.

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Activa el flujo

Activa la automatización para enviar las notificaciones en tiempo real, una por cliente.

Las campañas activadas por eventos generan mucha interacción porque llegan en el momento adecuado. Un mensaje como «¡Ya tienes una recompensa!» justo después de una compra resulta personal, no promocional.

Guías de configuración

Shopify Flows

Usa las automatizaciones integradas de Shopify para activar notificaciones push de Wallet.

Klaviyo

Activa notificaciones push desde cualquier Klaviyo Flow mediante una acción de webhook.

Webhook Builder

Genera la URL del webhook, los encabezados y el cuerpo JSON, listos para copiar en Klaviyo.