Usa este modelo en cafeterías, restaurantes, salones de belleza y otros negocios donde los clientes esperan una oferta sencilla como compra 10 y llévate 1 gratis.
JeriCommerce no tiene un contador independiente de sellos. Representa cada sello con un punto que se pueda gastar y crea una recompensa de 10 puntos para el artículo gratuito. Un porcentaje por compra solo se aproxima a un punto por visita: si los precios varían, una visita puede generar más o menos puntos. No uses los niveles VIP como contador de sellos porque los puntos de nivel no se restablecen al canjear recompensas.
Antes de empezar, activa Loyalty y Rewards en Settings > Integrations > JeriCommerce. En esta configuración, el saldo de puntos que se pueden gastar es el único contador de sellos. No configures los niveles como contador recurrente de la tarjeta.
Decide qué representa un sello
Elige si cada compra genera un sello o si depende del importe gastado. Si un café cuesta siempre €4, una proporción de compra del 25 % da 1 punto por cada €4 con redondeo al entero más cercano, que puedes presentar como un sello. Si los precios varían, prueba importes representativos y explica que la tarjeta depende del gasto.
Cambia el nombre de los puntos a sellos (opcional)
Ve a Settings > Loyalty y cambia Singular name for points a Stamp y Plural name for points a Stamps. Haz clic en Save. Solo cambia la etiqueta visible: JeriCommerce seguirá calculando y canjeando el saldo disponible como puntos.
Configura la regla para ganar puntos
Ve a Loyalty > Ways to earn > Points for purchases. Define la proporción y el redondeo para que la compra habitual genere el número de sellos previsto.
Crea la recompensa del artículo gratuito
Ve a Loyalty > Ways to redeem, haz clic en Add redemption option y elige Fixed reward. Define el coste como 10 puntos y ponle un nombre claro, como Café gratis. En Associated discounts, crea un descuento de producto de Shopify del 100 % que solo incluya el artículo gratuito. Así, los puntos acumulados desbloquean el artículo sin exigir otra compra que cumpla los requisitos.
No uses Buy X get Y para este sistema de sellos acumulados, a menos que quieras que el cliente vuelva a comprar X unidades en el carrito actual. Shopify comprueba esta cantidad en el pedido actual, no en visitas anteriores que hayan generado sellos.
Lee la guía Tipos de descuento antes de elegir el descuento. Para orientar el descuento a un producto concreto, quizá tengas que abrir JeriCommerce desde el panel de administración de Shopify.
Configura el restablecimiento
Cuando el cliente canjea el artículo gratuito, JeriCommerce resta del saldo disponible los 10 puntos que cuesta la recompensa. Esa deducción reinicia la siguiente tarjeta.
Después del canje, la siguiente compra válida inicia la nueva tarjeta con 1 punto disponible.
No uses Decrease Balance después del canje para volver a restar los mismos puntos. Contaría dos veces el reinicio. Usa Decrease Balance solo para hacer otra corrección manual.
Añade la tarjeta al teléfono
Haz que la recompensa y el progreso sean fáciles de encontrar en Shopify Loyalty Hub y añade un enlace a las recompensas en el pase de Wallet. Los clientes no necesitan otra aplicación.
Prueba la décima compra
Usa una cuenta del personal para ganar diez sellos, comprueba que se pueda solicitar Café gratis, canjéalo en Shopify POS y confirma que el saldo disponible comience la siguiente tarjeta desde cero.
Si los precios de los productos varían, no prometas exactamente un sello por visita hasta probar la proporción y el redondeo con importes de pedido representativos.
El recorrido está completo cuando cada visita añade el sello previsto, la décima visita desbloquea un artículo gratuito claramente definido y el personal puede canjearlo en un solo paso del proceso de pago.