Las ubicaciones representan tus tiendas físicas, tiendas temporales o espacios para eventos en JeriCommerce. Puedes usar ubicaciones GPS para crear campañas de notificaciones por ubicación para Apple Wallet y Google Wallet, y gestionar dispositivos que interactúan con los clientes en persona.
Sincronización de ubicaciones de Shopify ¶
JeriCommerce sincroniza automáticamente tus ubicaciones desde Shopify, así que no hace falta que las añadas manualmente.
La sincronización funciona en un solo sentido: los cambios se envían de Shopify a JeriCommerce. Si cambias el nombre o añades una ubicación en Shopify, aparecerá automáticamente en JeriCommerce. Los cambios realizados en JeriCommerce no se reflejarán en Shopify.
Una vez sincronizadas, puedes usar las ubicaciones en campañas o vincularles dispositivos. Las ubicaciones basadas en GPS pueden activar notificaciones de proximidad en Apple Wallet y Google Wallet.
Ubicaciones personalizadas ¶
Si tienes una ubicación que no existe en Shopify, como una tienda temporal o un puesto en un evento, puedes crearla directamente en JeriCommerce.
Ve a Locations
Abre Settings > Locations & Devices en el panel de administración de JeriCommerce.
Añade una ubicación
Haz clic en Add Location e introduce los datos: nombre, dirección y coordenadas.
Guarda
La ubicación estará lista para usar en campañas y para gestionar dispositivos.
Las ubicaciones personalizadas funcionan igual que las sincronizadas desde Shopify, con una excepción: no puedes vincularles dispositivos Shopify POS porque estos solo pueden asociarse a ubicaciones de Shopify.
Dispositivos ¶
Puedes vincular dispositivos físicos a tus ubicaciones para interactuar con los clientes en la tienda.
iBeacon
Los iBeacons son pequeños transmisores Bluetooth que detectan cuándo hay un cliente cerca. Cuando un cliente con un pase de Apple Wallet entra en el radio de alcance, JeriCommerce puede mostrarle una notificación personalizada en la pantalla del teléfono.
¿Por qué usar iBeacons en lugar de la geolocalización? La geolocalización se activa cuando el cliente está aproximadamente a 100 metros, lo que puede ser demasiado pronto. Los iBeacons son más precisos porque solo se activan cuando el cliente ya está dentro de la tienda.
Los iBeacons solo funcionan con Apple. Google Wallet admite ubicaciones cercanas basadas en GPS, pero no dispositivos iBeacon ni mensajes personalizados de campaña en pantalla.
Al añadir un iBeacon, introduce el Name, el UUID y, si corresponde, los valores Major y Minor que proporciona el proveedor de la baliza. El UUID debe seguir el formato hexadecimal estándar 8-4-4-4-12. No necesita una versión ni variante RFC 4122 concreta, así que se admiten identificadores válidos de más proveedores de balizas. Los valores Major y Minor son números opcionales entre 0 y 65,535.
Lectores NFC
Los lectores NFC solo están disponibles con el plan JeriCommerce Enterprise.
Los lectores NFC permiten que los clientes acerquen el teléfono para identificarse, de forma parecida a pagar acercando una tarjeta. Puedes usarlos en caja y también para otras acciones:
- Ganar puntos por visita: los clientes acercan el teléfono al entrar para ganar puntos automáticamente.
- Registrar la asistencia a eventos: facilita la identificación en eventos y activaciones.
- Agilizar POS: abre rápidamente el perfil del cliente sin tener que buscarlo.
Cada lector NFC se vincula a una ubicación y se identifica mediante un ID de lector.