Registra eventos de Wallet en Klaviyo

JeriCommerce envía automáticamente los 19 eventos de cliente a Klaviyo mediante Events API. Así puedes activar flujos, crear segmentos e informes basados en la actividad de fidelización y la caducidad de cupones. Consulta la lista completa de eventos y sus propiedades en la guía de referencia de Events.

En el evento Balance changed, event.previous es el saldo de puntos anterior al cambio.

El evento Coupon expiring incluye el código y los detalles de caducidad para las automatizaciones de Klaviyo.

Activa los eventos ¶

Nombres de las métricas de eventos ¶

En Klaviyo, cada evento aparece como una métrica con el mismo nombre que figura en la guía de referencia de Events, por ejemplo, Balance changed, Wallet pass installed y Customer birthday. Usa esos nombres al configurar activadores de flujos o condiciones de segmentos en Klaviyo.

Para los cinco correos automáticos de JeriCommerce, usa estas métricas: Customer created, Wallet pass requested, Coupon assigned, Reward redeemable y Reward redeemed. La guía de correos automáticos explica qué propiedades incluir en cada correo y cuándo desactivar el mensaje correspondiente de JeriCommerce.

Carga de evento de Klaviyo ¶

Cada evento se envía mediante Klaviyo Events API con esta estructura:

{
  "data": {
    "type": "event",
    "attributes": {
      "time": "2026-03-08T12:00:00Z",
      "properties": { ... },
      "metric": {
        "data": {
          "type": "metric",
          "attributes": { "name": "Balance changed" }
        }
      },
      "profile": {
        "data": {
          "type": "profile",
          "attributes": { "email": "customer@example.com" }
        }
      }
    },
    "unique_id": "event-uuid"
  }
}

El campo metric.name coincide con los nombres de eventos de la guía de referencia. Úsalos al configurar activadores de flujos o condiciones de segmentos de Klaviyo.

Campos de perfil personalizados sincronizados ¶

Además de los eventos, JeriCommerce sincroniza automáticamente estos campos personalizados con cada perfil de Klaviyo:

Usa estos campos para crear segmentos de Klaviyo, como todos los clientes del nivel "Gold", o personalizar correos y SMS con datos de fidelización.