Puedes personalizar el diseño de la tarjeta de fidelización en JeriCommerce según los niveles o segmentos de clientes. Así puedes ofrecer una experiencia más personal y cambiar el aspecto del pase a medida que el cliente avanza en el programa o se asigna a un grupo concreto.
Diseño predeterminado ¶
El diseño predeterminado es la versión base de la tarjeta de fidelización. Se muestra a los clientes que no están asignados actualmente a ningún nivel ni segmento.
Este diseño incluye:
- El diseño visual principal: colores, imagen de fondo y texto.
- Un conjunto de enlaces predeterminados en la parte posterior del pase.
Estos enlaces predeterminados siempre aparecen en todas las versiones del pase, incluidos los diseños específicos de nivel o segmento.
Diseños por nivel ¶
Si has configurado niveles de fidelización, puedes crear un diseño de Wallet Pass distinto para cada uno. Estos diseños aparecen en la página Wallet Pass Design solo si la tienda tiene niveles configurados, tanto si usas la fidelización integrada como un servicio externo.
Cuando están disponibles, los diseños de cada nivel permiten:
- Personalizar el anverso del pase, por ejemplo el fondo, el texto y los colores.
- Añadir enlaces en la parte posterior.
- Personalizar las ilustraciones y los colores compatibles de Apple Poster.
No puedes eliminar ni ocultar los enlaces predeterminados. Siempre están presentes.
Los diseños de nivel heredan los ajustes de tarjeta del programa, salvo que los sobrescribas para ese nivel. Puedes borrar los colores del pie de cartel y de las etiquetas para volver al aspecto heredado o predeterminado. Las acciones de Wallet se configuran a nivel de programa y no por separado para cada nivel. Consulta la guía de ilustraciones de Poster y acciones de Wallet para conocer los tamaños de imagen y los límites de acciones.
Después de guardar, el Wallet Pass se actualizará automáticamente cuando un cliente cambie de nivel.
Diseños por segmento ¶
Además de los niveles, puedes asignar distintos diseños de pase a segmentos de clientes mediante la API. Así puedes mostrar versiones distintas del Wallet Pass a grupos concretos que no estén vinculados a un programa de fidelización.
Por ejemplo, puedes asignar diseños personalizados a:
- Suscriptores de un plan concreto.
- Grupos con acceso anticipado o VIP.
- Clientes agrupados según su ubicación o comportamiento.
Al igual que los diseños por nivel, los diseños por segmento permiten personalizar el anverso y añadir enlaces en la parte posterior, mientras los enlaces predeterminados siguen visibles.
Los cambios en la asignación de segmentos mediante la API actualizarán automáticamente el Wallet Pass del cliente con el diseño correspondiente.