Cuando un cliente gana suficientes puntos para canjear una recompensa, JeriCommerce envía el evento Reward redeemable a su perfil de Klaviyo. Usa este evento para crear flujos que fomenten los canjes con notificaciones push o correo electrónico. Para ver la configuración completa, incluido cómo sustituir el correo de recompensa integrado, consulta Envía correos automáticos desde Klaviyo.
Datos del evento ¶
El evento Reward redeemable incluye:
rewardId // Reward unique identifier
rewardLink // Deep link to the reward (works inside wallet push notifications)
rewardTitle // Reward display name
Ideas para tus flujos ¶
Envía una notificación push a través de la tarjeta de fidelización y usa rewardLink como enlace. El cliente toca la notificación y llega directamente a la recompensa, lista para canjear con un clic.
Sigue las instrucciones para enviar notificaciones push desde Klaviyo Flows o usa [Webhook Builder](/integrations/klaviyo/webhook-builder/?action=send-push&header=Your+reward+is+ready!&body=You+have+a+reward+waiting+for+you&link={{ event.rewardLink }}) para generar la configuración en unos segundos.
Es la opción que más conversiones genera: el cliente pasa directamente de la pantalla bloqueada al canje.
El correo funciona mejor con clientes que todavía no han instalado la tarjeta de fidelización. Destaca la recompensa en el asunto, pero usa como llamada a la acción principal la descarga de la tarjeta a Wallet.
Así consigues dos resultados a la vez: más canjes y más instalaciones de tarjetas de fidelización.