Da la bienvenida a los nuevos clientes con puntos después de que confirmen su cuenta. Este flujo fomenta la participación y la confianza desde el primer día, y ayuda a reducir las cuentas falsas y duplicadas durante el lanzamiento.
Este flujo antes se llamaba Verify account. Ahora se llama Welcome customer en Loyalty > Ways to earn. Su funcionamiento no ha cambiado.
Ve a Loyalty → Ways to earn → Welcome customer para activarlo.
Cómo funciona el flujo para ganar puntos ¶
Define un número fijo de puntos. El sistema los acredita automáticamente cuando el cliente verifica su cuenta.
Define los puntos
Elige cuántos puntos reciben los clientes al verificar la cuenta.
El cliente verifica la cuenta
El cliente completa el proceso de verificación, por correo electrónico u otro método disponible.
Se acreditan los puntos
Cuando se confirma la verificación, JeriCommerce añade los puntos al saldo. Puede que no aparezcan al instante mientras se procesa la actualización.
Los puntos se otorgan una sola vez por cliente: la verificación es una acción que solo se completa una vez.
La importación inicial de un cliente no cuenta como una verificación nueva y no activa este flujo para ganar puntos.
Ejemplo ¶
Configuras el flujo para otorgar 10 puntos.
- Un cliente nuevo se registra, pero todavía no ha verificado la cuenta.
- El cliente hace clic en el enlace de verificación que ha recibido por correo.
- Cuando JeriCommerce confirma la verificación, el sistema acredita 10 puntos en el saldo.
- Si el cliente vuelve a intentar verificar la cuenta, no recibe más puntos.