Wenn du das Design deiner Loyalty-Karte änderst, wird die neue Version auf einem bereits installierten Pass möglicherweise nicht sofort angezeigt. Mit den folgenden Schritten kannst du das aktuelle Design prüfen, ohne den Pass erneut zu installieren.
Apple Wallet ¶
Am zuverlässigsten testest du ein Apple-Wallet-Design, indem du den Pass manuell aktualisierst.
Designänderungen speichern
Speichere die neuesten Änderungen in der JeriCommerce-Administration.
Pass öffnen
Öffne die Loyalty-Karte in Apple Wallet auf deinem iPhone.
Zum Aktualisieren nach unten ziehen
Lege den Finger auf den Pass und ziehe ihn nach unten, bis der Ladeindikator erscheint. Lass los und warte, bis die Karte aktualisiert wurde.
Wird der Pass weiterhin nicht aktualisiert, öffne die Passdetails und prüfe, ob Automatic Updates aktiviert ist. Allow Notifications sollte ebenfalls aktiviert sein, wenn du Wallet-Mitteilungen erhalten möchtest.
Google Wallet ¶
Google Wallet kann eine Mitteilung erhalten, die den Pass auffordert, nach der neuesten Version zu suchen. Suche in der JeriCommerce-Administration nach der E-Mail-Adresse des Kunden und sende Take a look at your design.
Die Mitteilung enthält keinen Link. Sie fordert Google Wallet auf, den installierten Pass zu aktualisieren, damit der Kunde beim Öffnen das aktuelle Design sieht.
Google Wallet kann höchstens drei Pass-Mitteilungen pro Kunde innerhalb von 24 Stunden zustellen. Danach erscheint möglicherweise erst am nächsten Tag eine weitere Mitteilung. Das ist eine Beschränkung von Google Wallet und nicht von JeriCommerce.
Der Wallet-Anbieter steuert die Zustellung von Mitteilungen ¶
Apple und Google entscheiden, wann eine Wallet-Mitteilung angezeigt wird. Die Zustellung kann durch die Plattform, das Gerät oder die Mitteilungseinstellungen verzögert oder eingeschränkt werden. Wenn bei einem Test keine Mitteilung erscheint, bedeutet das nicht unbedingt, dass die Aktualisierung des Passes fehlgeschlagen ist.
Verwende für wiederholte Tests mit Apple Wallet Pull to refresh, statt mehrere Mitteilungen zu senden. Sende bei Google-Wallet-Tests nicht mehrere Mitteilungen in kurzer Zeit und warte, bis das Plattformlimit zurückgesetzt wurde. Falls ein Kunde überhaupt keine Wallet-Mitteilungen erhält, lies die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Wallet-Mitteilungen.
Pass nur bei Bedarf erneut installieren ¶
Eine erneute Installation des Passes ist sinnvoll, wenn du den erstmaligen Installationsablauf testen möchtest. Für normale Designänderungen ist es schneller, den installierten Pass zu aktualisieren. Dabei bleiben Kunde und Wallet-Einstellungen erhalten.