Mit der Kachel Customer Rewards können Sie die verfügbaren Punkte eines Kunden prüfen und sowohl Prämien als auch zugewiesene Coupons direkt im Shopify-POS-Warenkorb anwenden, ohne den Checkout-Ablauf zu verlassen.
Das Abzeichen auf der Kachel zeigt die Gesamtzahl der verfügbaren Rabatte (Prämien und Coupons zusammen).
Funktionsweise ¶
Kachel Customer Rewards öffnen
Tippen Sie auf dem Shopify-POS-Startbildschirm auf Customer Rewards. Sie sehen den aktuellen Punktestand des Kunden und die Registerkarten Rewards und Coupons.
Prämie oder Coupon auswählen
Unter Rewards werden Prämien angezeigt, die der Kunde mit seinen Punkten beanspruchen kann. Wenn er genügend Punkte hat, wird die Prämie als Redeemable angezeigt. Tippen Sie auf Redeem reward, um einen Coupon zu erstellen und ihn auf den Warenkorb anzuwenden.
Bei Points as cash wählen Sie die einzulösenden Punkte aus und sehen eine Vorschau des Rabatts. Der Gesamtbetrag des aktuellen POS-Warenkorbs begrenzt ebenfalls, wie viele Punkte eingelöst werden können.
Unter Coupons werden ungenutzte Coupons angezeigt, die dem Kunden bereits zugewiesen wurden. Tippen Sie auf Apply, um den Rabattcode zum Warenkorb hinzuzufügen. Der Coupon wird als verwendet markiert, damit er nicht zweimal eingelöst werden kann.
Bestätigen und Checkout abschließen
Prüfen Sie, ob der Rabatt in der Bestellübersicht unter Cart discount angezeigt wird. Schließen Sie anschließend die Transaktion wie gewohnt ab.
Diese Kachel ergänzt weitere JeriCommerce-Treuekacheln (Karten scannen, Punktestand anpassen) und ermöglicht so ein umfassendes Treueprogramm im Geschäft.
Damit eine Prämie direkt aus dem Prämienprofil des Kunden gescannt werden kann, muss er sein Profil über die Rückseite des Wallet-Passes öffnen und auf „Claim Reward“ klicken. Ein QR-Code wird angezeigt. Der Kassierer kann ihn mit der Scanner-Kachel scannen, um die Prämie direkt auf den Warenkorb anzuwenden.
Wenn sich ein Code nicht anwenden lässt ¶
Es gelten weiterhin die Rabattbedingungen von Shopify. Ein Code ist deshalb möglicherweise nicht für jeden Warenkorb verfügbar. Wenn ein Points as cash-Code nach dem Einlösen von Punkten nicht angewendet werden kann, lädt die Kachel den Punktestand und die Rabatte des Kunden neu. Prüfen Sie den aktualisierten Punktestand und den vorhandenen Coupon, bevor Sie es erneut versuchen.