Wenn die Funktion Custom Fields für eine Integration aktiviert ist, synchronisiert JeriCommerce wichtige Kundendaten automatisch mit Ihren verbundenen Plattformen. Dadurch bleiben Kundenprofile in allen Tools auf dem neuesten Stand. So können Sie personalisiertes Marketing, Segmentierung und Automatisierungen einsetzen.
Custom Fields synchronisiert Daten nur in eine Richtung: von JeriCommerce zu den verbundenen Plattformen (Shopify, Klaviyo), nicht umgekehrt. Änderungen direkt in Shopify oder Klaviyo werden nicht mit JeriCommerce synchronisiert und können bei der nächsten Synchronisierung überschrieben werden.
Custom Fields aktivieren ¶
Öffnen Sie Settings > Integrations, wählen Sie Ihre Plattform (Shopify oder Klaviyo) aus und schalten Sie die Funktion Custom Fields ein. Speichern Sie anschließend.
Nach der Aktivierung werden geeignete bestehende Kundenprofile zunächst gesammelt synchronisiert. JeriCommerce synchronisiert außerdem die aktuell verfügbaren Felder, wenn ein Kunde importiert oder mit einem Shopify-Profil verknüpft wird. Danach werden Felder aktualisiert, sobald sich die zugehörigen Daten ändern.
Synchronisierte Eigenschaften ¶
Die folgenden Kundeneigenschaften werden mit allen Plattformen synchronisiert, für die Custom Fields aktiviert ist. Die Eigenschaftsnamen können sich je nach Plattform leicht unterscheiden. Die plattformspezifischen Anleitungen enthalten die genauen Feldzuordnungen.
| Eigenschaft | Beschreibung | Zeitpunkt der Synchronisierung |
|---|---|---|
balance |
Aktueller Punktestand des Kunden im Treueprogramm | Bei jeder Änderung des Punktestands |
birthdate |
Geburtsdatum des Kunden | Bei der erstmaligen Erstellung des Kunden |
download-wallet-pass-url |
Personalisierter Einmallink zum Herunterladen des Wallet-Passes | Bei der ersten Synchronisierung, sobald ein Link verfügbar ist, und bei einer Änderung des Links |
tier-name |
Name der aktuellen Stufe des Kunden (z. B. „Gold“) | Bei Erstellung oder Änderung der Stufe |
tier-balance |
Aktuelle qualifizierende Stufenpunkte | Bei Erstellung oder Änderung der Stufe |
tier-entered-at |
Datum, an dem der Kunde in seine aktuelle Stufe aufgestiegen ist | Bei Erstellung oder Änderung der Stufe |
tier-expires-at |
Datum der Neuberechnung der Stufe | Bei Erstellung oder Änderung der Stufe |
Zeitpunkt der Synchronisierung ¶
| Methode | Zeitpunkt | Details |
|---|---|---|
| In Echtzeit | Bei jeder Datenänderung | Jede Eigenschaft wird einzeln mit einer Verzögerung von 2 Sekunden aktualisiert. |
| Erstsynchronisierung | Bei Aktivierung von Custom Fields | Geeignete Bestandskunden werden im Hintergrund gesammelt synchronisiert. |
| Import oder Profilverknüpfung | Wenn ein importierter Kunde mit einem Shopify-Profil verknüpft wird | Die aktuell verfügbaren Felder werden mit dem verknüpften Profil synchronisiert. |
Anleitungen für einzelne Plattformen ¶
Jede Plattform verwendet eigene Feldnamen und Datentypen und eine eigene Synchronisierungsmethode. Die folgenden ausführlichen Anleitungen enthalten die genaue Zuordnung für die jeweilige Integration: