Begrüßen Sie Kunden mit Punkten, nachdem sie ihr Konto bestätigt haben. Diese Sammelaktion stärkt Vertrauen und Kundenbindung vom ersten Tag an und verringert gefälschte oder doppelte Konten zum Programmstart.
Früher hieß diese Sammelaktion Verify account. Unter Loyalty > Ways to earn heißt sie jetzt Welcome customer. Ihre Funktionsweise ist unverändert.
Öffnen Sie Loyalty → Ways to earn → Welcome customer, um sie einzuschalten.
Funktionsweise der Sammelaktion ¶
Legen Sie eine feste Anzahl Punkte fest. Das System schreibt sie automatisch gut, wenn der Kunde sein Konto bestätigt.
Punkte festlegen
Wählen Sie aus, wie viele Punkte Kunden für die Bestätigung erhalten.
Kunde bestätigt sein Konto
Der Kunde schließt die Bestätigung ab (per E-Mail oder über eine andere verfügbare Methode).
Punkte werden gutgeschrieben
Sobald die Bestätigung erkannt wurde, schreibt JeriCommerce die Punkte dem Kunden gut. Während die Aktualisierung verarbeitet wird, erscheinen sie möglicherweise nicht sofort.
Punkte werden nur einmal pro Kunde vergeben, da die Kontobestätigung nur einmal erfolgt.
Ein initialer Kundenimport gilt nicht als neue Kontobestätigung und löst diese Sammelaktion nicht aus.
Beispiel ¶
Sie legen für diese Sammelaktion 10 Punkte fest.
- Ein neuer Kunde registriert sich, hat sein Konto aber noch nicht bestätigt.
- Er klickt auf den Bestätigungslink in der E-Mail.
- Nachdem JeriCommerce die Bestätigung erkannt hat, schreibt das System seinem Punktestand 10 Punkte gut.
- Bestätigt der Kunde sein Konto erneut, erhält er keine weiteren Punkte.