Vergrößern Sie Ihre Zielgruppe in sozialen Netzwerken und bieten Sie Kunden gleichzeitig eine einfache Möglichkeit, zusätzliche Punkte zu sammeln. Mit dieser Sammelaktion werden Kunden belohnt, wenn sie Ihrer Marke auf Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube, Spotify oder WhatsApp folgen.
Öffnen Sie Loyalty → Ways to earn → Follow us, um die Funktion einzurichten.
Funktionsweise der Sammelaktion ¶
Legen Sie eine feste Anzahl Punkte pro Plattform fest. Für jedes soziale Netzwerk kann ein eigener Punktewert gelten. Wählen Sie jeweils bis zu 4 Netzwerke aus, in denen Ihre Zielgruppe besonders aktiv ist.
Social-Media-Konten hinzufügen
Klicken Sie auf Add network, wählen Sie eine Plattform aus dem Menü aus (Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, Spotify oder WhatsApp) und geben Sie den Benutzernamen bzw. Handle ein. Geben Sie bei WhatsApp die Kennung hinter channel/ in Ihrem Kanallink ein. Wiederholen Sie diesen Schritt für bis zu 4 Netzwerke.
Punkte pro Plattform festlegen
Wählen Sie die Punktezahl aus, die ein Kunde für das Folgen auf jeder Plattform erhält (mindestens 1 Punkt).
Kunde folgt Ihrem Konto über die Treuekarte
Der Kunde tippt in der Treuekarte oder Web-App auf den Link zu Ihrem Social-Media-Profil.
Punkte werden gutgeschrieben
Sobald der Klick bestätigt wurde, schreibt das System dem Kunden die festgelegten Punkte gut.
Punkte werden einmal pro Plattform, nicht pro Klick vergeben. Sobald ein Kunde für das Folgen auf einem Netzwerk Punkte erhalten hat, kann er sie für dieselbe Aktion nicht erneut bekommen.
Beispiel ¶
Sie schalten diese Sammelaktion ein und legen folgende Punktzahlen fest:
- Instagram: 10 Punkte
- TikTok: 15 Punkte
- Spotify: 8 Punkte
- WhatsApp: 5 Punkte
Ein Kunde öffnet seine Treuekarte, tippt auf den Instagram-Link und folgt Ihrer Marke. Er erhält 10 Punkte. Später tippt derselbe Kunde auf den TikTok-Link und folgt Ihnen auch dort. Dafür erhält er weitere 15 Punkte. Tippt er erneut auf Instagram, werden keine weiteren Punkte gutgeschrieben.