Ausgelöste Kampagnen senden eine Wallet-Push-Mitteilung an einen einzelnen Kunden, wenn dieser eine bestimmte Aktion ausführt, etwa einen Kauf tätigt, den Warenkorb verlässt oder einen Loyalty-Meilenstein erreicht. Anders als geplante Push-Mitteilungen, die einer Gruppe zu einem festgelegten Zeitpunkt gesendet werden, werden sie einzeln in Echtzeit ausgelöst.

Wann solltest du sie verwenden?

  • Dankeschön oder Upselling nach einem Kauf
  • Erinnerung an einen abgebrochenen Warenkorb
  • Meilensteine feiern (100. Bestellung, Geburtstag)
  • Inaktive Kunden zurückgewinnen
  • An Belohnungen oder Coupons erinnern

So funktionieren ausgelöste Kampagnen

Ausgelöste Kampagnen richtest du über deine Marketing-Automatisierungstools Shopify Flows oder Klaviyo ein. Du legst den Auslöser (die Kundenaktion) und den Inhalt der Mitteilung fest. JeriCommerce sendet sie dann an die Wallet des Kunden.

1

Auslöser auswählen

Lege fest, welche Kundenaktion die Mitteilung auslösen soll — etwa ein Kauf, eine Tag-Änderung oder ein Klaviyo-Ereignis.

2

Automatisierung erstellen

Erstelle einen Flow in Shopify Flows oder Klaviyo und füge die JeriCommerce-Aktion für Push-Mitteilungen hinzu.

3

Nachricht verfassen

Lege Kopfzeile und Text der Mitteilung fest. Halte sie kurz und handlungsorientiert, denn auf dem Sperrbildschirm ist nur wenig Platz.

4

Flow aktivieren

Aktiviere die Automatisierung. Mitteilungen werden anschließend in Echtzeit an einzelne Kunden gesendet.

Ausgelöste Kampagnen erzielen besonders hohe Interaktion, weil sie genau im passenden Moment ankommen. Eine Mitteilung wie „Deine Belohnung ist bereit!“ direkt nach einem Kauf wirkt persönlich statt werblich.

Anleitungen zur Einrichtung

Shopify Flows

Nutze die integrierte Automatisierung von Shopify, um Wallet-Push-Mitteilungen auszulösen.

Klaviyo

Löse Push-Mitteilungen über einen beliebigen Klaviyo Flow mit einer Webhook-Aktion aus.

Webhook Builder

Erstelle URL, Header und JSON-Body des Webhooks, die du direkt in Klaviyo einfügen kannst.