Im Bereich Customers sehen Sie alle Mitglieder Ihres Treueprogramms. Hier können Sie nach bestimmten Kunden suchen, Profile öffnen, Punktestände und Stufen prüfen und Aktionen ausführen, etwa Punkte anpassen oder Benachrichtigungen senden.
Kundenliste ¶
Wenn Sie Customers im JeriCommerce-Adminbereich öffnen, sehen Sie eine Tabelle mit den Mitgliedern Ihres Treueprogramms:
| Spalte | Angezeigte Informationen |
|---|---|
| Name | Vor- und Nachname aus dem Kundenprofil |
| E-Mail-Adresse des Kunden | |
| Balance | Aktueller Punktestand im Treueprogramm |
| Points | Qualifizierende Stufenpunkte (wird nur angezeigt, wenn VIP-Stufen aktiviert sind) |
| Tier | Name der aktuellen Stufe (wird nur angezeigt, wenn VIP-Stufen aktiviert sind) |
| Created At | Zeitpunkt, an dem der Kunde dem Programm beigetreten ist |
Über das Suchfeld oben können Sie nach Namen oder E-Mail-Adressen suchen. Klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift, um die Liste zu sortieren. Die Kundenliste ist paginiert. Mit den Steuerelementen unten können Sie zwischen Seiten wechseln oder ändern, wie viele Kunden gleichzeitig angezeigt werden.
Klicken Sie auf eine beliebige Zeile, um das vollständige Profil des Kunden mit Aktivitätsverlauf, Benachrichtigungseinstellungen und Schnellaktionen zu öffnen.
Verfügbare Aktionen ¶
Kundenprofil
Sehen Sie Kundendetails, Aktivitäten und Benachrichtigungseinstellungen ein und führen Sie Aktionen aus, etwa Push-Benachrichtigungen senden oder den Punktestand anpassen.
Punktestand anpassen
Erhöhen oder verringern Sie den Punktestand eines Kunden manuell im Adminbereich, über Shopify Flows oder Shopify POS.
Custom Fields
Synchronisieren Sie Treuedaten Ihrer Kunden automatisch mit Shopify und Klaviyo.
E-Mail-Anpassung
Passen Sie JeriCommerce-E-Mails an oder ersetzen Sie sie durch Klaviyo Flows.
Standorte
Verwalten Sie aus Shopify synchronisierte oder manuell erstellte Geschäftsstandorte und richten Sie Geräte für den Einsatz vor Ort ein.