Dopo una modifica al design della carta fedeltà, il pass già installato potrebbe non mostrare subito la nuova versione. Segui questi passaggi per vedere il design aggiornato senza reinstallare il pass.
Apple Wallet ¶
Il modo più affidabile per provare il design Apple Wallet è aggiornare manualmente il pass.
Salva le modifiche al design
Salva le modifiche più recenti nell'area di amministrazione JeriCommerce.
Apri il pass
Apri la carta fedeltà in Apple Wallet sul tuo iPhone.
Trascina verso il basso per aggiornare
Appoggia un dito sul pass e trascina verso il basso finché appare l'indicatore di caricamento. Rilascia e attendi che la carta si aggiorni.
Se il pass non si aggiorna ancora, apri i dettagli e controlla che Automatic Updates sia attivo. Attiva anche Allow Notifications se vuoi ricevere notifiche nel wallet.
Google Wallet ¶
Google Wallet può ricevere una notifica che chiede al pass di controllare la versione più recente. Nell'area di amministrazione JeriCommerce, cerca l'email del cliente e invia Take a look at your design.
La notifica non contiene un link. Chiede a Google Wallet di aggiornare il pass installato, così il cliente può vedere il design più recente quando lo apre.
Google Wallet può mostrare al massimo tre notifiche del pass per cliente in 24 ore. Dopo questo limite, un'altra notifica potrebbe non comparire fino al giorno successivo. Si tratta di un limite di Google Wallet, non di JeriCommerce.
Il provider del wallet controlla la consegna delle notifiche ¶
Apple e Google decidono quando visualizzare una notifica del wallet. La consegna può essere ritardata o limitata dalla piattaforma, dal dispositivo o dalle impostazioni delle notifiche. Se una notifica non compare durante una prova, non significa necessariamente che l'aggiornamento del pass non sia riuscito.
Per provare Apple Wallet più volte, usa pull to refresh invece di inviare molte notifiche. Per Google Wallet, evita invii ripetuti in poco tempo e attendi che si reimposti il limite della piattaforma. Se un cliente non riceve alcuna notifica del wallet, consulta la guida alla risoluzione dei problemi relativi alle notifiche del wallet.
Reinstalla solo se necessario ¶
La reinstallazione del pass è utile per provare l'esperienza iniziale. Per le normali modifiche al design, aggiornare il pass già installato è più veloce e conserva il cliente e la configurazione del wallet.