Con il riquadro Customer Rewards puoi controllare i punti disponibili del cliente e aggiungere premi e coupon assegnati direttamente al carrello Shopify POS, senza uscire dal checkout.
Il badge del riquadro mostra il numero totale degli sconti disponibili, cioè premi e coupon insieme.
Come funziona ¶
Apri il riquadro Customer Rewards
Dalla schermata iniziale di Shopify POS, tocca Customer Rewards. Vedrai il saldo corrente del cliente e due schede: Rewards e Coupons.
Scegli un premio o un coupon
La scheda Rewards elenca i premi riscattabili con i punti del cliente. Se il cliente ha abbastanza punti, il premio è indicato come Redeemable. Tocca Redeem reward per generare un coupon e applicarlo al carrello.
Per i Punti come denaro, scegli i punti da spendere e visualizza l'anteprima dello sconto. Il totale corrente del carrello POS limita inoltre l'importo riscattabile.
La scheda Coupons elenca i coupon non utilizzati già assegnati al cliente. Tocca Apply per aggiungere al carrello il codice sconto del coupon. Il coupon viene contrassegnato come utilizzato per impedire un secondo utilizzo.
Conferma e completa il checkout
Controlla che lo sconto compaia in Cart discount nel riepilogo dell'ordine, poi completa la transazione come al solito.
Questo riquadro si integra con gli altri riquadri JeriCommerce (Scanner Cards e Balance Adjustment) per offrire un'esperienza fedeltà completa in negozio.
Per scansionare direttamente un premio dal profilo del cliente, il cliente deve aprire il profilo dal retro del wallet e fare clic su «Claim Reward». Verrà mostrato un codice QR: la cassiera o il cassiere può usare il riquadro scanner per applicare subito il premio al carrello.
Se non è possibile applicare un codice ¶
Le condizioni degli sconti Shopify restano valide, quindi un codice potrebbe non essere applicabile a ogni carrello. Se l'applicazione di un codice Punti come denaro non riesce dopo il riscatto dei punti, il riquadro ricarica il saldo e gli sconti del cliente. Controlla il saldo aggiornato e il coupon esistente prima di effettuare un altro riscatto.