Quando attivi Custom Fields per un'integrazione, JeriCommerce sincronizza automaticamente i dati principali dei clienti con le piattaforme collegate. I profili restano aggiornati su tutti gli strumenti e puoi usarli per personalizzare il marketing, creare segmenti e automazioni.
Custom Fields è una sincronizzazione unidirezionale: i dati passano da JeriCommerce alle piattaforme collegate (Shopify e Klaviyo), non viceversa. Le modifiche apportate direttamente in Shopify o Klaviyo non vengono sincronizzate con JeriCommerce e potrebbero essere sovrascritte al successivo aggiornamento.
Come attivare Custom Fields ¶
Vai a Settings > Integrations, scegli la piattaforma (Shopify o Klaviyo), attiva Custom Fields e salva.
Una sincronizzazione iniziale in blocco aggiorna i profili esistenti idonei. JeriCommerce sincronizza anche i campi disponibili dopo l'importazione di un cliente o il collegamento a un profilo Shopify. In seguito, i campi vengono aggiornati quando cambiano i dati corrispondenti.
Proprietà sincronizzate ¶
Le proprietà seguenti vengono sincronizzate con tutte le piattaforme in cui è attivo Custom Fields. I nomi possono variare leggermente a seconda della piattaforma: consulta le guide specifiche per la mappatura esatta.
| Proprietà | Descrizione | Quando viene sincronizzata |
|---|---|---|
balance |
Saldo punti fedeltà corrente del cliente | Ogni volta che cambia il saldo |
birthdate |
Data di nascita del cliente | Alla prima creazione del cliente |
download-wallet-pass-url |
URL personalizzato, monouso, per scaricare il wallet pass | Durante la sincronizzazione iniziale, se il link è disponibile, e quando il link cambia |
tier-name |
Nome del livello corrente del cliente (per esempio «Gold») | Quando viene creato o cambia il livello |
tier-balance |
Punti validi per il livello corrente | Quando viene creato o cambia il livello |
tier-entered-at |
Data di ingresso del cliente nel livello corrente | Quando viene creato o cambia il livello |
tier-expires-at |
Data del ricalcolo del livello | Quando viene creato o cambia il livello |
Tempi di sincronizzazione ¶
| Metodo | Quando | Dettagli |
|---|---|---|
| In tempo reale | A ogni modifica dei dati | Ogni proprietà viene aggiornata singolarmente con un ritardo di 2 secondi |
| Sincronizzazione iniziale | Quando si attiva Custom Fields | I clienti esistenti idonei vengono sincronizzati con un processo in blocco in background |
| Importazione o collegamento profilo | Quando un cliente importato viene collegato a un profilo Shopify | I campi disponibili vengono sincronizzati con il profilo collegato |
Guide specifiche per piattaforma ¶
Ogni piattaforma usa nomi di campo, tipi di dati e metodi di sincronizzazione propri. Per la mappatura esatta, consulta le guide dettagliate: