Puoi personalizzare in JeriCommerce il design della carta fedeltà in base ai livelli o ai segmenti cliente. In questo modo puoi offrire un'esperienza più personale e modificare l'aspetto del pass quando il cliente avanza nel programma fedeltà o viene assegnato a un gruppo specifico.
Design predefinito ¶
Il design predefinito è la versione base della carta fedeltà. Viene mostrato a tutti i clienti che non appartengono a un livello o segmento.
Questo design comprende:
- La grafica principale (colori, immagine di sfondo e testo)
- I link predefiniti sul retro del pass
Questi link restano visibili in tutte le versioni del pass, anche nei design specifici per livello o segmento.
Design per livello ¶
Se hai configurato i livelli fedeltà, puoi creare un design Wallet Pass specifico per ciascuno. I design per livello compaiono nella pagina Wallet Pass Design solo se il negozio ha configurato livelli, usando la fidelizzazione integrata o un servizio di terze parti.
Per ogni livello puoi:
- Personalizzare il fronte del pass (per esempio sfondo, testo e colori)
- Aggiungere link sul retro
- Personalizzare la grafica e i colori Apple Poster supportati
Non puoi rimuovere né nascondere i link predefiniti. Restano sempre presenti.
I design per livello ereditano le impostazioni della carta del programma, a meno che non le modifichi per quel livello. Puoi cancellare i colori del piè di pagina e delle etichette del poster per ripristinare l'aspetto ereditato o predefinito. Le azioni del wallet si configurano a livello di programma e non sono separate per ogni livello. Per le dimensioni delle immagini e i limiti delle azioni, consulta la guida alla grafica Poster e alle azioni Wallet.
Dopo il salvataggio, il Wallet Pass si aggiorna automaticamente quando il cliente passa da un livello all'altro.
Design per segmento ¶
Oltre che per livello, puoi assegnare tramite l'API design diversi ai segmenti cliente. In questo modo puoi mostrare versioni differenti del Wallet Pass a gruppi specifici non collegati al programma fedeltà.
Per esempio, puoi assegnare design personalizzati a:
- Abbonati a un piano specifico
- Gruppi con accesso anticipato o VIP
- Clienti selezionati in base a posizione o comportamento
Come i design per livello, anche quelli per segmento permettono di personalizzare il fronte e aggiungere link sul retro, mentre i link predefiniti restano visibili.
Le modifiche ai segmenti assegnati tramite API aggiornano automaticamente il Wallet Pass del cliente con il design corretto.