Quando un cliente accumula punti sufficienti per riscattare un premio, JeriCommerce invia l'evento Reward redeemable al suo profilo Klaviyo. Usa questo evento per creare flussi che favoriscano i riscatti tramite notifiche push o email. Per la configurazione completa, inclusa la sostituzione dell'email predefinita per i premi, consulta Invia email automatiche da Klaviyo.

Dati dell'evento

L'evento Reward redeemable include:

rewardId        // Reward unique identifier
rewardLink      // Deep link to the reward (works inside wallet push notifications)
rewardTitle     // Reward display name

Idee per i flussi

Invia una notifica push tramite la carta fedeltà e usa rewardLink come valore del link. Il cliente tocca la notifica e raggiunge direttamente il premio, pronto per essere riscattato con un clic.

Segui le istruzioni per inviare notifiche push dai flussi Klaviyo oppure usa il [Webhook Builder](/integrations/klaviyo/webhook-builder/?action=send-push&header=Your+reward+is+ready!&body=You+have+a+reward+waiting+for+you&link={{ event.rewardLink }}) per generare la configurazione webhook in pochi secondi.

È l'approccio con il tasso di conversione più alto: il cliente passa direttamente dalla schermata di blocco al riscatto.

L'email è più efficace per i clienti che non hanno ancora installato la carta fedeltà. Metti in evidenza il premio nell'oggetto, ma usa come invito all'azione principale il download della carta nel wallet.

In questo modo ottieni un doppio risultato: favorisci il riscatto dei premi e l'installazione della carta fedeltà.