La sezione Customers raccoglie tutti gli iscritti al programma fedeltà. Da qui puoi cercare clienti specifici, vedere i loro profili, controllare saldi e livelli ed eseguire azioni come modificare i punti o inviare notifiche.
Elenco clienti ¶
Quando apri Customers nell'area di amministrazione JeriCommerce, trovi una tabella con gli iscritti al programma:
| Colonna | Contenuto |
|---|---|
| Name | Nome e cognome nel profilo cliente |
| Indirizzo email del cliente | |
| Balance | Saldo punti fedeltà corrente |
| Points | Punti validi per i livelli (visibili solo se VIP Tiers è attivo) |
| Tier | Nome del livello corrente (visibile solo se VIP Tiers è attivo) |
| Created At | Data di iscrizione al programma |
Puoi cercare per nome o email con la barra di ricerca in alto e ordinare i risultati facendo clic su un'intestazione di colonna. L'elenco è suddiviso in pagine: usa i controlli in fondo per spostarti tra le pagine o modificare il numero di clienti visualizzati.
Fai clic su una riga per aprire il profilo completo del cliente, con la cronologia delle attività, le preferenze di notifica e le azioni rapide.
Cosa puoi fare ¶
Profilo cliente
Consulta i dettagli, la cronologia delle attività e le preferenze di notifica del cliente, oppure invia una notifica push o modifica il saldo.
Modifica saldo
Aumenta o riduci manualmente i punti del cliente dall'area di amministrazione, da Shopify Flows o da Shopify POS.
Campi personalizzati
Sincronizza automaticamente i dati fedeltà del cliente con Shopify e Klaviyo.
Personalizzazione email
Personalizza le email JeriCommerce o sostituiscile con i flussi Klaviyo.
Sedi
Gestisci le sedi dei negozi fisici sincronizzate da Shopify o create manualmente e configura i dispositivi in negozio.