Fai crescere il pubblico sui social e offri ai clienti un modo semplice per ottenere punti extra. Questo flusso premia chi segue il tuo brand su Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube, Spotify o WhatsApp.

Vai a Loyalty → Ways to earn → Follow us per configurarlo.


Come funziona l'accumulo

Imposti un numero fisso di punti per piattaforma. Ogni social network può avere un premio diverso. Puoi selezionare fino a 4 reti alla volta: scegli quelle dove il tuo pubblico è più attivo.

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Aggiungi i profili social

Fai clic su Add network, scegli una piattaforma dal menu (Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, Spotify o WhatsApp) e inserisci il nome utente o handle. Per WhatsApp, inserisci l'ID che segue channel/ nel link al canale. Ripeti l'operazione per un massimo di 4 reti.

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Imposta i punti per piattaforma

Scegli quanti punti riceve il cliente quando ti segue su ciascuna rete (minimo 1 punto).

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Il cliente segue il profilo dalla carta fedeltà

Il cliente fa clic sul link al profilo social dalla carta fedeltà o dall'app web.

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I punti vengono accreditati

Dopo la conferma del clic, il sistema accredita i punti definiti sul suo account.

I punti vengono assegnati una volta per piattaforma, non a ogni clic. Dopo aver ottenuto i punti per aver seguito un profilo su una rete, il cliente non può riceverli di nuovo per la stessa azione.

Selezione dei social network nelle impostazioni del flusso di accumulo
Scegli i social network che i clienti possono seguire

Esempio

Attivi il flusso e imposti questi valori:

  • Instagram: 10 punti
  • TikTok: 15 punti
  • Spotify: 8 punti
  • WhatsApp: 5 punti

Un cliente apre la carta fedeltà, tocca il link Instagram e segue il tuo brand. Riceve 10 punti. In seguito, tocca il link TikTok e segue il tuo brand anche lì, ottenendo altri 15 punti. Se tocca di nuovo Instagram, non riceve altri punti.