Per comprendere il processo di ricalcolo, è utile conoscere i due sistemi distinti con cui JeriCommerce tiene traccia dei punti.

Livello e punti riportati

Questo sistema è un contenitore temporaneo che tiene traccia dei punti accumulati nel ciclo corrente.

  • Cos'è: un contenitore temporaneo dei punti accumulati nel ciclo corrente.
  • A cosa serve: durante il ricalcolo determina lo stato del cliente per il ciclo successivo.
  • Quando si azzera: al momento del ricalcolo torna a 0 e anche il livello riportato torna al livello iniziale.

Come interagiscono

Durante l'anno (accumulo attivo)

  • Quando i clienti effettuano acquisti, aumentano sia i punti correnti sia quelli riportati.
  • Durante l'accumulo attivo, entrambi registrano lo stesso valore.

Al momento del ricalcolo

L'evento di ricalcolo usa i punti riportati per definire il nuovo ciclo:

  • I punti riportati diventano i nuovi punti ufficiali (correnti).
  • I punti riportati tornano a 0 per il nuovo ciclo.
  • Se il livello riportato è diverso da quello corrente, viene aggiornato lo stato ufficiale del cliente.

Guida successiva: per completare la configurazione del programma, consulta Opzioni di configurazione e buone pratiche per gli esercenti.