Questa configurazione offre ai clienti un saldo simile al cashback, senza pagare denaro. I clienti accumulano punti, ma puoi chiamare il saldo Credito negozio, Credito in € o in un altro modo adatto al brand.
Prima di iniziare, attiva Loyalty e Rewards in Settings > Integrations > JeriCommerce. Questo caso d'uso cambia il nome visibile del saldo punti, ma non crea un portafoglio di contanti né un pagamento in denaro.
Decidi il valore del saldo
Scegli il nome visibile ai clienti, il tasso di accumulo e i traguardi premio. Per esempio: 5% di accumulo sugli acquisti e un premio da 5 punti per 5 € di sconto. Il costo in punti del premio e il valore dello sconto determinano il valore pratico del saldo.
Inizia con prudenza e controlla l'impatto sui margini. La guida ai punti per gli acquisti include esempi di rapporti per tipo di attività.
Rinomina il saldo
In Settings > Loyalty, modifica Singular name for points e Plural name for points. Usa un nome noto, come Credito negozio e Crediti negozio, se vuoi che i clienti lo interpretino così, poi fai clic su Save. Questi campi rinominano il saldo spendibile; le etichette dei livelli si configurano separatamente.
Configura il tasso di accumulo
Vai a Loyalty > Ways to earn > Points for purchases e imposta percentuale, arrotondamento ed eventuale periodo di attesa. Il rapporto determina la velocità con cui cresce il saldo.
Crea la scala dei premi
Vai a Loyalty > Ways to redeem, fai clic su Add redemption option e scegli Fixed reward per creare traguardi come 5 € di sconto, 10 € di sconto e 20 € di sconto. Imposta il costo in punti di ogni premio e abbina uno sconto Shopify di importo fisso.
La guida alla configurazione dei premi spiega visibilità, limiti di riscatto e sconti associati.
Ogni premio fisso abbina il proprio costo in punti a uno sconto Shopify. Per consentire ai clienti di scegliere quanti punti usare, consulta i premi Punti come denaro. Si tratta comunque di credito fedeltà, non di contanti o del credito negozio nativo di Shopify.
Mostra i progressi ai clienti
Pubblica lo Shopify Loyalty Hub e aggiungi un link ai premi sul retro della carta fedeltà. I clienti dovrebbero vedere sia il saldo corrente sia il prossimo premio utile.
Verifica i costi
Effettua un ordine di prova, attendi il periodo di attesa configurato, controlla l'aggiornamento del saldo, riscatta ogni premio e verifica lo sconto finale in Shopify. Assicurati che i clienti non possano riscattare più credito del previsto in un singolo ordine.
La configurazione è pronta quando il nome, il tasso di accumulo, il valore dei premi e lo sconto al checkout comunicano tutti la stessa cosa.
Non descrivere i punti come denaro e non promettere un pagamento in contanti. In questo caso d'uso si tratta di credito fedeltà riscattabile tramite premi Shopify. Chiedi ai team legale e fiscale di controllare la formulazione per il tuo mercato.